花蓮慈濟醫院是花蓮市的重要醫療中心，每天門診量高達3200人次，其中近7成的病患來自花蓮市以外地區，需要乘坐火車往返。為方便民眾購買火車票，台鐵花蓮站決定在醫院內設置售票亭，每週三天派員駐點提供購票、換票等服務，成為全台首座行動車站服務站。
以往，民眾在看診過程中，若是門診時間較晚，會為了趕火車時刻而感到困擾，現在，台鐵花蓮站在醫院內設置售票亭，希望這項服務讓民眾不再為趕上火車而煩惱。
目前，平均每天能賣出100張車票，讓民眾在就診時不用擔心時間，不論延誤或提前看完診，都可就近換車票，不用擔心趕不上火車。這項服務對病患及醫護人員來說都是一大福音，讓他們的就診和工作更加順暢。
如何讓民眾在就醫過程中更方便快捷，是相當重要的民生議題。台鐵花蓮站的行動車站服務站提供了一個新的解決方案，不但解決了民眾購買火車票的問題，更讓整體就醫的過程更加便捷，大大減少了民眾和醫護人員的困擾，相信這項服務也將成為其他地方學習借鏡的範本。
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（Photo：花蓮慈濟醫院 粉絲專頁）
（完）
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範例問題：
- 花蓮慈濟醫院每天門診量高達多少人次？ a. 300人次 b. 3200人次 c. 7000人次
- 台鐵花蓮站在醫院內設置售票亭的目的是什麼？ a. 方便民眾就醫 b. 讓民眾能及時買票、換票 c. 減少醫護人員的困擾
- 台鐵花蓮站的行動車站服務站對病患及醫護人員有什麼好處？ a. 讓他們不用再擔心趕不上火車 b. 讓他們可以減少看診時間 c. 讓他們可以減少交通費用
正確答案：1.（B）、2.（B）、3.（A）
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