為了降低詐騙集團利用人頭提領現金的犯罪風險,金管會推動ATM「臉部遮蔽示警」功能。這項功能是當提款者在鏡頭前有明顯遮住臉部情形時,系統會出現提醒,讓現場人員或後續稽核更容易注意異常。
你有看過ATM旁邊的監視器嗎?當提款的人刻意用口罩、帽子、墨鏡或其他方式把臉遮得太完整,系統可能跳出提醒,請現場人員或使用者多注意。它不是看到口罩就一定報警,而是用「異常遮蔽」當作風險訊號,目的是及早發現可疑行為,減少詐騙集團利用ATM領錢。
近年詐騙案件常透過「車手」到ATM提領贓款。車手常想躲避辨識,所以可能故意遮住臉。銀行和政府希望用科技輔助,把可疑動作提早標示出來,讓阻詐更快。新聞提到公股銀行分階段導入,就是要先在熱點測試,再逐步擴大。
財政部表示,國內8家公股銀行都已規劃相關計畫,會先在警政署整理出的提領熱點試行,再逐步擴大。官員也透露,目標是今年底前,公股銀行導入這套機制的ATM占比提高到20%。背景上,近年詐騙案件常透過多層轉帳與現金提領切斷追查線索,因此政府希望從提款端增加防護,阻斷不法金流。
早期ATM防護多是攝影、保全巡邏與交易紀錄;後來加入即時監控、異常交易分析;現在再結合影像辨識,讓系統從「事後查」走向「事前防」。不過,系統設計也要兼顧隱私與準確度,避免誤判造成不便。
詐騙會騙走民眾辛苦存下的錢,影響家庭生活與社會信任。對台灣來說,ATM是大家常用的金融工具,提升安全機制能保護更多人。若試行順利,未來更多ATM可能導入示警與風險偵測,銀行和警方合作也會更即時。民眾在使用ATM時,可能看到更多安全提醒,整體防詐意識有機會提高。
你可以把這功能想成學校門口的安全老師。看到有人行為怪怪的,老師不會立刻定罪,但會先提醒、先多看一眼,降低危險發生機會。
提醒小朋友:陪家人操作ATM時,不要把密碼告訴別人,也不要幫陌生人領錢。遇到可疑要求先停下來,立刻找家人、銀行或165反詐騙專線求助。
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範例問題:
- 你覺得ATM除了臉部遮蔽示警,還可以加入哪些防詐設計?
- 如果家人接到要去ATM操作的電話,你會怎麼提醒他先查證?
- 科技防詐和個人警覺,哪一個更重要?還是兩者都需要?
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