認知作戰是什麼意思？有定義嗎？有哪些方式？英文怎麼說？選舉資訊為什麼要查證？

你有沒有遇過這種情況？在網路上看到一則令人非常生氣或害怕的消息，第一個反應就是「太誇張了！」，甚至立刻想轉傳給親朋好友。但過了一陣子才發現，原來那則消息不是真的，或是只說了部分事實。這種利用資訊來影響人們想法、情緒和判斷的方式，如果是有計畫、有目的地進行，就可能和「認知作戰」有關。

「認知作戰」英文通常稱為 Cognitive Warfare。所謂「認知」，指的是人們如何接收資訊、理解事情、產生情緒、形成信念，最後做出判斷和決定。因此，認知作戰可以簡單理解成：把人的「想法和判斷」當成一種戰場，設法影響人們怎麼看事情、相信什麼，甚至最後採取什麼行動。

不過，目前全世界並沒有一個所有國家和學者都完全同意的認知作戰定義。一般來說，它的共同重點都是「影響人的認知」。它和傳統戰爭最大的不同是，不一定需要飛機、坦克或武器，有時候只靠手機、社群網站、影片和新聞，就可能對社會造成影響。

認知作戰也不等於單純的「假新聞」。網路上有人寫錯一篇文章，不一定就是認知作戰。真正需要注意的是，有沒有特定的人或團體，有計畫地製造和傳播資訊，試圖讓民眾相信某些事情、害怕某些事情，或對政府、媒體、選舉甚至身邊的人失去信任。

認知作戰使用的方法很多。有時候會直接製造完全不存在的假消息，也可能把真的資料和假的內容混在一起，讓人難以分辨。還有人會把一段影片剪掉前後內容，只留下最容易引起誤會的部分。即使影片本身是真的，被剪接之後也可能讓觀眾得到完全不同的印象。

另一種常見方式，是不斷重複同一個說法。如果同一句話同時出現在很多帳號、網站和留言區裡，人們很容易覺得「好像大家都這麼說」。但實際上，那些帳號有可能是同一群人控制的，也可能只是刻意製造出來的假象。

情緒也是認知作戰常使用的工具。因為人在非常生氣、害怕或焦急的時候，通常比較沒有耐心慢慢查資料。如果一則訊息故意讓人產生強烈情緒，人們就可能在還沒有確認真假以前，就急著分享出去。

現在人工智慧技術快速發展，也讓認知作戰出現新的方式。例如利用AI模仿某個人的聲音，或製作看起來非常逼真的假照片、假影片。這種技術常被稱為「深偽」，如果沒有仔細查證，有時候連成年人也不容易分辨。

不過，也不能因為看到自己不喜歡的政治言論，就把它全部稱為認知作戰。民主社會本來就允許不同立場的人辯論，也有政黨宣傳、選舉廣告和政治評論。真正需要注意的是，資訊是否被刻意偽造、扭曲或大量操弄，以及背後是否有人想藉此取得政治、軍事或其他利益。

選舉期間特別容易出現認知作戰的討論，原因其實很簡單。選舉最後是由選民做決定，如果有人能改變選民接收到的資訊，就有可能進一步影響投票判斷。

而且，認知作戰不一定要讓一個人從支持甲候選人變成支持乙候選人，才算成功。如果它讓選民開始覺得「所有政治人物都一樣壞」、「投票根本沒有用」，甚至認為「選舉一定有問題」，也可能讓民眾對民主制度逐漸失去信任。

這也是為什麼選舉資訊特別需要查證。例如投票時間、投票地點、選票怎麼蓋才有效，以及開票方式等問題，都屬於可以查清楚的事實。遇到這類訊息時，最好的方法就是直接查看選舉主管機關公布的正式資訊，而不是只相信群組裡轉傳的圖片或影片。

至於政治人物提出的政策主張，情況又不太一樣。如果有人說某項政策一定會讓經濟變差，這通常不能只看一句話就判斷真假，而要看看完整政策內容、統計數據、法律規定，以及不同專家的分析。

因此，面對選舉資訊，最重要的不是「什麼都不要相信」，而是學會多問幾個問題。這則消息是誰說的？原始資料在哪裡？有沒有被剪接？其他可信來源有沒有相同資訊？

尤其是一則消息如果讓你看到後立刻非常生氣、害怕，甚至馬上想轉傳給所有人，這時候反而更值得先查一下。

因為認知作戰真正想影響的，不只是我們看到什麼資訊，而是希望在我們還沒有仔細思考以前，就先替我們決定「應該相信什麼」。

學會查證，不代表不能有自己的立場，而是讓最後做出判斷的人，仍然是自己。

（完）

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