新加坡樟宜機場在國際旅遊逐漸復甦的趨勢下重回區域航空樞紐地位，不同的是，現在自動通關成為主要的通關方式，並且規劃推出使用生物特徵辨識技術的無護照通關方式。
自動通關在新加坡已經是一個既定的通關模式，旅客可以在各航廈的自動通關機器上進行自主通關。新加坡移民與關卡局在2019年提出「新通關概念（New Clearance Concept）」，打算利用生物特徵來快速通關；並於去年啟動了「自動通關計畫（Automated Clearance Initiative）」，目前已擴及至包括台灣在內的51個國家及地區適用；還將於明年起逐步推出「自動邊境控制系統（Automated Border Control System）」，將取代所有關卡的人工櫃台，讓旅客可無接觸式通關。
新加坡持續擴大「自動通關計畫」的適用對象，目前已有超過400萬名外國旅客成為「自動通關計畫」的使用者，並且還在不斷推陳出新，進行自動通關升級，以走在全球前端。然而，自動化也帶來了一些風險，例如2023年3月底新加坡關卡自動通關系統癱瘓事件，當時許多旅客因此錯過班機，因此還有一些風險需要解決。
雖然自動通關系統有風險，但新加坡仍持續大力推動通關轉型，讓旅客以更快速且安全的方式通關，也逐漸實現了無護照通關的規劃。這對於旅客來說帶來了更便捷的體驗，也能夠幫助新加坡應對日益增加的旅客量及有限的人力資源，實現雙贏局面。
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（完）
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範例問題：
- 新加坡樟宜機場推出的自動通關系統和生物特徵辨識技術，能夠讓旅客以更快速且安全的方式通關，你認為這對旅客和機場有什麼好處？
- 自動通關系統雖然能夠幫助機場應對日益增加的旅客量及有限的人力資源，但它也帶來了風險。你覺得自動通關系統可能會有哪些風險，又該如何解決這些問題？
- 生物特徵辨識技術雖然能夠讓旅客更方便地通關，但同時也引發了一些倫理和隱私問題。你認為這些問題該如何解決？
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