有一家叫「體育人文創」的公司,專門為小朋友開設籃球課程,吸引了很多家長報名。不過,今年初這家公司突然倒閉,很多家長已經付了錢,但孩子卻沒上到任何課程。全台灣至少有300位家長受到影響,損失的金額加起來有幾百萬台幣。現在,台灣消費者保護協會決定要幫助這些家長,協會會受理家長的申訴,並且提起團體訴訟,收件至11月30日止,希望能幫大家討回公道。
「體育人文創」是一家資本額只有24萬台幣的小企業,它的登記並不是補習班或健身房,這代表如果有消費糾紛,法律上不能按照補習班的規定處理,也無法像健身房那樣有固定的合同來保護消費者。所以,這家公司倒閉後,家長們很難依靠現有的法律來保護自己的權益。
消費者保護協會提醒大家,以後在消費時要特別小心,尤其是面對像這種較小型的公司,最好選擇有正式登記的企業,並且用信用卡付款。這樣如果公司倒閉了,還有機會向銀行申請退款來減少損失。消保官也表示,本案雖然不適用定型化契約,但存在民法契約關係,會告知消費者可以參加協會後續的團體訴訟,希望大家都能討回自己的錢。
(Photo:台灣消費者保護協會)
(完)
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範例問題:
- 你覺得家長在為孩子選擇課程時,應該特別注意哪些地方?你覺得如果沒有登記的公司有什麼風險?
- 如果你是這些已經付錢卻沒上到課的小朋友,會希望怎麼解決這個問題?你會怎麼跟家長或老師討論你的感受?
- 你覺得用信用卡付款和現金付款有什麼不同?為什麼消費者保護協會建議大家用信用卡付款?你認為有其他保護自己權益的方法嗎?
- …
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