高鐵寧靜車廂政策上路,哪些行為被禁止?可以說話、講手機嗎?嬰幼兒吵鬧怎辦?

你們坐高鐵時遇過在車上有人講電話、看影片開超大聲?為了讓大家都能安靜舒服地坐車,高鐵從9月22日開始有一個新規定,叫做——「寧靜車廂」,如果勸導不聽一直明知故犯,最嚴重可解除運送契約、拒載。

現在的高鐵車廂裡,有幾個小小的「安靜任務」要遵守:

🎧 看影片或聽音樂要戴耳機。
不可以開外放喇叭,否則會打擾別人。

📞 要講電話請到車門口(玄關)去講。
就像日本的新幹線那樣,不在座位上大聲講話。

💬 聊天要小聲。
不用一句話都悄悄說,但要記得「輕聲細語」,別像在操場上喊口號 😆。

🚃 哪些車廂要遵守?
高鐵說:「所有車廂都要安靜!」不管你坐的是商務艙、對號座還是自由座,都要遵守這些安靜規定喔。

👶 那如果有嬰兒哭了怎麼辦?
這是很多爸爸媽媽最擔心的!高鐵說,他們會「兼顧親子友善」,意思就是:他們知道小寶寶不一定能控制自己,所以如果寶寶哭了、吵了,車上人員不會生氣,而是會先幫忙安撫,甚至會送貼紙、糖果或「乖乖」餅乾,幫助家長哄小孩

高鐵董事長還開玩笑說:「要是大人講不聽,也可以送『乖乖』!」😂

💢 為什麼有人生氣?
有些家長在網路上抱怨說,他們帶寶寶搭高鐵時,因為孩子哭鬧被「舉牌提醒」,甚至還被其他乘客瞪或罵,覺得很難過。有些人因此建議,高鐵可以像「分教室」一樣,有的車廂是「寧靜車廂」,有的車廂是「親子友善車廂」,讓有孩子的家庭不用擔心被人嫌。

📊 高鐵怎麼回應?
高鐵統計後說,執行到現在已經提醒過超過1萬3千次,但平均每一班車只會發生不到5件。最多的問題是講電話太大聲(49%)、聊天太大聲(27%)、看影片、聽音樂沒戴耳機(24%),小孩哭鬧的情況反而「幾乎沒有」。

高鐵也表示,會再教導工作人員怎麼更有同理心,避免誤會。同時希望乘客們能「多一點包容、多一點尊重」,讓高鐵成為人人都喜歡的安靜又友善的地方。💖

安靜是一種禮貌,體諒是一種溫柔。在公共場所裡,如果每個人都能「為別人想一點」,世界就會像高鐵一樣,跑得又快又順又舒服 🚄✨。

(Photo:facebook.com/thsrco)

(完)


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範例問題:

  1. 如果你在「寧靜車廂」裡聽到有人講電話或看影片很大聲,你會怎麼做?
  2. 有些人希望高鐵設「親子友善車廂」,讓帶小孩的家庭能更自在,你覺得這樣好嗎?為什麼?
  3. 「安靜是一種禮貌,體諒是一種溫柔。」這句話對你來說是什麼意思?
  4. ……

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